KVALITET

For optimal transportutnyttelse og redusert miljøpåvirkning, kan lassene kombineres med aksept fra begge parter, med mindre annet er spesifikt avtalt. En vanlig kombinasjon er stablede lift- og kombicontainere, eventuelt plassert inne i krokcontainere. CGN bruker mellomlag og stropping der mulig, men mindre lakkskader kan oppstå. CGN-representanten hjelper med enkel utbedring av lakkskader ved levering og gir utbedringslakk til kunden.

Kundens ansvar

Kunden er ansvarlig for lossing med godkjent utstyr, med mindre annet er avtalt. Hvis lossing anses uforsvarlig, kan CGN-representanten stoppe prosessen og dokumentere situasjonen. Reklamasjonsretten bortfaller hvis kunden ignorerer stoppordren. Ved mottak skal kunden kontrollere varene og signere fraktbrev/CMR. Reklamasjoner må noteres på fraktbrevet før deling, og dokumentasjon sendes til post@cogr.no.